In de afgelopen weken veranderde er plots veel voor elk huishouden in Nederland. Scholen gingen dicht, de kinderopvang sloot de deuren, werken moest zoveel mogelijk vanuit huis en de activiteiten buitenshuis als sporten en onze sociale activiteiten waren niet meer mogelijk. Dat was voor velen van ons best wel even een uitdaging.
Uw huis als multifunctionele ruimte
Opeens veranderde het huis in een multifunctionele ruimte waar het hele huishouden tegelijkertijd gebruik van ging maken. Het werd een plek waar men voor langere periode alleen of met het gezin veel tijd ging doorbrengen. En waar men zich vooral nu veilig en prettig wil voelen.
Veel vragen met betrekking tot het eigen huis
Doordat veel mensen thuis kwamen te zitten zijn velen ook eens kritisch naar dat huis gaan kijken. Voelt het nog als thuis? Wordt het misschien allemaal net iets te krap? Zou een verbouwing uitkomsten kunnen bieden? Of is het tijd om te gaan verhuizen? En wat als er sterk het gevoel heerst dat de maandlasten best wat lager kunnen? Veel gestelde vragen in een roerige tijd. ‘En dat hebben we gemerkt afgelopen weken’, zegt franchisenemer Danielle Rabelink van de Hypotheker IJmuiden. ‘Om de klanten juist in deze tijd te kunnen blijven helpen hebben wij als team door slimme aanpassingen en nieuwe manieren van werken het mogelijk gemaakt de vestiging open te houden en bereikbaar te blijven. Afspraken worden ingepland door middel van beeldbellen.’
Afspraak op vestiging nu weer mogelijk
Nu de maatregelen iets versoepelen, is een afspraak op de vestiging ook weer mogelijk. ‘Wel met de nodige aanpassingen.’ Zo wordt er voldoende afstand gehouden en na elke afspraak wordt de ruimte schoongemaakt. Daarnaast is het aantal personen per afspraak tijdelijk teruggebracht naar één. ‘Zo voorkomen we dat er te veel mensen in de ruimte zijn en kunnen we de anderhalve meter afstand waarborgen.’
Creatieve oplossingen van De Hypotheker
Het team ziet veel creatieve oplossingen en klanten reageren hier positief op. ‘Laatst kwam er een klant langs voor een adviesgesprek en sloot de rest van het gezin digitaal aan via beeldbellen. Ook dit behoort bij ons tot de mogelijkheden.’
De Hypotheker is te vinden op Marktplein 40 A. Openingstijden en andere nuttige informatie is te vinden op de website van De Hypotheker. Of volg het laatste nieuws via de Facebookpagina.
Centrum IJmuiden. Kom gewoon eens langs!